吉利在行业内首推的“汽车维修问诊系统”将彻底改变传统技术支援模式,实现了技术援助的快速呼应和互动支撑,与此同时,依托远程问诊系统强大的数据库和技术积累,能够实现远程诊断的智能化。此举将快速提升各地区维修和服务技能,最大程度在第一时间为客户解决疑难问题和障碍。另据了解,新版“吉行天下俱乐部”旨在为吉利车友提供以衣食住行等方面的增值尊享服务,加大了吉利官方与吉利车友之间的密切联系。
(2010年吉利关爱俱乐部新版页面)
2010年是吉利汽车感动服务年,吉利汽车将着重打造六大关爱体系,分别为关爱随行——吉利汽车道路救援服务;关爱到家——吉利汽车移动服务;关爱俱乐部——吉行天下吉利车主俱乐部;关爱四季——吉利汽车季节服务营销活动;关爱课堂——吉利汽车培训中心;关爱中心——吉利汽车呼叫中心。
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