充电卡壳？电动车车主请收藏这份“解决小技巧”！

随着我市电动汽车保有量的提升，大家对车辆充电越来越关注。如何合理的选择公共场站？充电遇到问题怎么办？小编为你总结了高频疑问，下面这些Tips值得一试！

01.充电前务必先查看场站及充电桩状态

由于充电场站受到多因素影响，运营状态、开放性存在变化的可能。充电桩的动态信息基本处于实时变化，故前往充电前应充分了解相关信息。

备注：以上图片来自星星充电、e充电及特来电App

?在各个运营商App上确认信息，提前知晓上述信息，少跑冤枉路。

奉上必杀技！

?下载北京市级平台e充网App，一键查询全市场站及充电桩运营状态。

02.扫码充电遇到问题怎么办？

?找不到二维码

目前，充电桩二维码分为方式：桩体粘贴二维码和屏幕显示二维码。如果无桩体粘贴二维码，请点击并激活显示屏，充电二维码就可以扫描啦～

?扫描二维码错误或无反应

运营商为方便市民充电，一般桩体上会额外粘贴App下载二维码及公众号二维码，请大家认准“充电二维码”。如遇到扫描后无反应，多是因为通讯网络不畅或不稳定导致。

?扫描成功后无反应

由于充电桩设备的差异，部分充电桩的通讯时间、启动时间较长，请耐心等待30-60秒。通常情况下，扫描成功后均能启动充电。

另外，目前北京市直流双枪的充电桩较多，即一个桩体分A、B枪头。请扫描充电时，确认二维码和枪头对应正确，否则无法正常启动充电。

03.为什么充电中频繁跳枪？

?单站单桩跳枪

如启动跳枪，或短时充电跳枪，可能因为硬件枪口的磨损或充电桩自我保护阈值设置的原因。同时，车、桩标准匹配问题，也会导致无法正常充电。

?多站多桩频繁跳枪

可能由于车辆的BMS与充电桩之间通信模块出现问题或充电桩检测到不安全因素。此时，建议市民尽快到4S店升级软件系统并做安全监测，排除安全隐患。

04.充完电拔不出充电枪？

“车锁枪”的情况，是目前发生频率较高的小状况之一。发生此问题的原因较多，如果发生了“车锁枪”状况，以下几种方式通常可以解决问题。

?充电枪手动解锁

由于充电枪接口有锁止功能，避免在充电时出现断开情况。可以尝试找到应急解锁装置，由于充电枪有种类型，解锁口位置可能并相同。咨询运营商后，在解锁口位置，使用适当工具往枪头方向拨动即可解锁。

?启动充电桩或车辆

使用车辆钥匙，锁车后再按开锁按钮，有可能成功解锁。重新启动充电桩进行充电，正常充电1-2分钟后，正常停止充电，充电枪锁止接口有可能会解锁。

?车辆功能设置

部分车辆在在充电口附近或车辆内部配有解锁开关和按钮，车主可通过操作进行解锁。部分车辆可通过车辆设置关闭电子锁或停车预约充电相关功能设置，也可能会解锁。

?致电客服?

充电场站及车辆4S店均留有客服电话，可以拨打电话咨询求助。

以上就是小编为大家总结的一些在充电中经常会遇到小问题，希望可以帮助到大家，如果您还有其他的问题欢迎留言，我将为您解答。

来源：盖世汽车大V说