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产销突破36万辆,广汽本田2009年实现历史性跨越 走质量效益型道路,企业品牌建设成果卓著
发布日期:2010年01月13日 10:08

  2009年中国车市产销突破1300万辆,成为全球第一大汽车市场。广汽本田敏锐地抓住市场机遇,2009年全年产销达到36.56万辆,创造了广汽本田成立以来历史最佳销售记录;同年,围绕安全、环保、节能、社会公益等领域,广汽本田积极开展企业品牌建设,打造值得顾客与社会信赖的企业形象。
  广汽本田总经理金山裕则表示,2009年广汽本田转变企业发展模式,以“质量效益”为本,实现有质量的增长。这种增长不仅体现在产销业绩,更体现为企业品牌形象和企业体系运营能力的“双提升”,而后两者将成为推动广汽本田可持续发展的根本力量。
   广汽本田执行副总经理姚一鸣说,经历了全球性金融危机的洗礼,中国经济已经成功企稳向上,进入新一轮的增长周期,同时,政府鼓励汽车消费的各项利好政策得到延续,以广大中西部地区为代表的二三级城市和农村市场正强劲启动,中国车市将保持持续稳定增长。2010年,广汽本田将坚持走质量效益型道路,在品质提升、品牌建设、产能规划、渠道拓展、自主研发、环保公益等领域积极布局,夯实基础,实现又好又快的发展。他透露,结合行业发展趋势和广汽本田自身的实际情况,广汽本田2010年的产销目标设定为 38.6万辆。

产销36万辆,广汽本田再创销量新高

  2009年,广汽本田累计产销一举突破36万辆,达到365623辆,同比增长19.4%,创历史新高。广汽本田产能利用率达到100%,企业经营业绩也创历史最好水平。在产销量超过30万辆的主流汽车企业中,广汽本田单一车型的平均销量最大,这一点也充分证明了广汽本田增长的质量是很高的。
  广汽本田现有四款车型表现优秀。其中,第八代雅阁(Accord)连续两年销量超过17万辆,以全年175361辆的销量引领中高级车市场,并成为国内第一个产销突破100万辆的中高级轿车品牌;广汽本田首款中级车——CITY锋范09年销量突破10万辆,累计达到113227辆,同比增长98.8%,成为继雅阁后广汽本田第二款年销量超过十万辆的产品;全新换代的奥德赛(ODYSSEY)在MPV市场整体低迷的情况下表现出色,助力奥德赛(ODYSSEY)品牌全年销量达到28395辆,引领MPV市场;新一代飞度(FIT)轿车保持着稳定的销售态势,全年销量达到48640辆,在高端紧凑型两厢车市场保持领先地位。在J.D. Power亚太公司发布的2009年中国新车购买意向调研(NIVS)中,第八代雅阁(Accord)、新飞度(FIT)和奥德赛(ODYSSEY)名列高端中高级车、入门中级车和MPV三个细分市场新车购买意向第一名。
  2009年广汽本田取得历史销售佳绩,一方面源于一直以来卓越的品质保障,另一方面,在销量稳步提升的同时,广汽本田着力于体系运营能力的改善与提升:
  ——品质保障方面,依托Honda完善的品质管理标准,广汽本田秉承“世界品质,一脉相承”的理念,为消费者提供高品质的产品。在J.D.Power亚太公司发布的2009年IQS(新车质量调研)中,广汽本田位居第六位,旗下第八代雅阁(Accord)、CITY锋范排名第三,奥德赛(ODYSSEY)、新一代飞度(FIT)排名第二,成为主流厂家中唯一的所有产品系列均排名前三的厂家。
   ——制造体系方面,针对市场波动加剧的特点,广汽本田建立了更为弹性的产销联动体制,充分利用柔性生产线的优势,根据市场需求调整产品供应量,有效降低厂家和经销商库存。
  ——营销管理体系完善方面,广汽本田加速终端布局,在已有北京、上海、广州、成都四个商务中心的基础上,将东北、华中两个大区升级为商务中心,以6个商务中心覆盖全国,把各项市场行动的执行单位前移,以便对特约店、市场的需求做出快速响应,从而更好的为消费者提供服务。
   ——网络拓展方面,根据汽车消费热点向内地市场转移的趋势,广汽本田在稳步发展一二级城市销售网络的同时,重点加强了三、四级城市的网络建设。截止09年12月底,广汽本田全国特约销售服务店超过450家,二级销售网络拓展35家。2009年,广汽本田进一步加强了对特约店网络的科学管理,让商务政策更加透明化,以保护特约店的利益。同时,加强对经销商的培训,加大对经销商的信贷支持力度,提高他们参与市场竞争的能力。
   ——售后服务体系强化方面,广汽本田以“亲、速、确、安”为服务口号,以提供“超出顾客期待的服务”为目标,不断完善和强化售后服务体系,成效显著。在J.D.Power亚太公司发布的2009年中国售后服务满意度指数调研(CSI)报告中,广汽本田售后服务受到高度肯定,排名第一。

感世界而动,品牌元年硕果累累

  2009年是广汽本田企业品牌建设元年,广汽本田致力于由产品品牌向企业品牌的跨越。作为企业品牌塑造第一步,2008年底,广汽本田发布全新企业口号——感世界而动。感世界而动,代表着全新的广汽本田及其每一个员工的姿态:在感受消费者的需求和社会环境的变化中,洞察到变化的本质,从而以别具一格的做法,挑战新事物,开创新潮流,创造出崭新的价值,并与消费者共享充满惊喜的感动。
   从2009年7月1日起,“广州本田汽车有限公司”正式更名为“广汽本田汽车有限公司”。伴随着公司更名,广汽本田在原来的基础上提出了新的企业宗旨——“我们竭尽全力提供超越顾客期待的商品,赢得顾客与社会信赖”——以及基本理念,第一条即是“尊重人”。围绕着“尊重人”这一基本理念,一年来,广汽本田在产品及服务品质、安全、环保等领域积极采取行动,得到了业界乃至社会的全面认可。

   ——安全领域,作为负责任的汽车企业,广汽本田一直都十分关注和谐交通环境的建设,并以“为了所有人的安全”的企业安全理念为引导,围绕四层次安全体系展开工作。广汽本田不断采用先进技术提高车辆安全水平,2009年,新一代飞度(FIT)、新一代奥德赛(ODYSSEY)分别荣获C-NCAP五星级评价;2009年3月开始,广汽本田举办了“安全中国行”主题安全活动,分别走进广州、深圳、杭州、上海、北京、成都等城市,面向更多消费者开展生动多样的安全驾驶体验培训,传播安全驾驶技术,倡导交通安全意识,总共举办了14期培训班,近350名车主和消费者参加了培训。


   2009年8月23日,为了唤起各界对于行人安全的关注,广汽本田在天津中国汽车技术中心举行国内首次行人保护碰撞试验。在我国关于行人保护的相关法规尚未正式出台的背景下,广汽本田开行业先河,充分显示了企业社会责任感和先进的技术实力,同时也引入了国际先进的行人保护理念和技术,为整个汽车行业起到良好的示范作用,对促进国内行人保护法规建设起到积极的推动作用,受到媒体和公众的一致好评。
   ——环保领域,广汽本田曾在2008年4月的北京车展上率先公布在业内开展“降低二氧化碳排放计划”,2009年,这一计划得到稳步推进。同时,广汽本田提出了“生产过程二氧化碳零排放”的目标,这一目标并不是指在生产过程中不排


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